Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di lott

Di lott, kami menghormati hak anda sebagai pengguna akaun dan kami telah menyusun rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda faham sepenuhnya apa yang kami tawarkan di wilayah…

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaMaklumat Hubungan Rasmi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Rangka Kerja Undang-Undang lott untuk Malaysia

lott Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform lott.bid tertakluk kepada terma dan syarat yang telah kami tetapkan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa akses kepada perkhidmatan kami mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut prosedur

1
keselamatan yang telah kami tetapkan. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui akaun anda. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Sokongan Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan status akaun dan dasar penggunaan. Pasukan kami aktif sepanjang waktu operasi yang ditetapkan.

Portal Aduan Rasmi Sebarang aduan formal boleh difailkan melalui portal akaun anda. Kami memproses setiap aduan mengikut prosedur dalaman dan memberikan penyelesaian bertulis yang boleh anda simpan.

CARA KAMI MELINDUNGI AKAUN ANDA

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun lott

Kami menggunakan piawaian keselamatan yang kukuh untuk memastikan maklumat akaun anda selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran hingga pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda, termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran. Tiada data yang dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Laman lott.bid menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa yang anda inginkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan akan memberitahu anda dengan segera jika ada akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Pengubahsuaian Maklumat

Anda boleh meminta pengubahsuaian atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

lott melantik pegawai dalaman untuk mengawasi pematuhan dasar privasi. Hubungi pegawai ini secara terus melalui saluran e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami.

Apa yang Anda Perlu Tahu Tentang Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan akaun anda di lott.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel kepada pasukan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa empat belas hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan. Setelah tempoh itu tamat, semua maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Boost dan FPX yang terlibat langsung dalam pemprosesan transaksi anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses penutupan serta baki wang anda dengan segera.

Aduan rasmi boleh difailkan melalui portal akaun anda di bahagian 'Hubungi Kami'. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan kami berkomitmen memberikan maklum balas bertulis dalam masa tiga hari bekerja.

Terma kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Adalah tanggungjawab anda memastikan penggunaan lott.bid mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hak dan Tanggungjawab Anda di lott

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun lott

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pengubahsuaian Maklumat

Pegawai Perlindungan Data

Apa yang Anda Perlu Tahu Tentang Hak Akaun

01 Apakah maklumat peribadi yang lott kumpulkan apabila saya mendaftar?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada lott?

03 Bagaimana lott menguruskan data saya selepas saya menutup akaun?

04 Adakah lott berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma lott?

06 Bagaimana cara saya memfailkan aduan rasmi berkaitan isu undang-undang?

07 Apakah maksud bidang kuasa yang berkenaan dalam terma lott?

Halaman Berkaitan